Japan Software and Security Team
New Research
本調査レポートは、国内顧客エクスペリエンス（CX）関連ソフトウェア／CRM（Customer Relationship Management）アプリケーション市場の2022年の実績（売上額ベース）と2023年～2027年の市場予測を提供している。「国内CX関連ソフトウェア／CRMアプリケーション市場が今後も成長を継続するために、ITサプライヤーは、Future of Customer Experienceへの転換に向けた包括的な支援体制の構築、CX業務／UX（User Exp...
本調査レポートでは、マーケティング／販売／サポートなど、顧客が製品／サービスを利用する際の一連の体験である顧客エクスペリエンス（CX）に関して、「CXに関する関連IT市場の定義」「国内消費者、ビジネスバイヤーにおけるCXに関する意識調査」「国内ユーザー企業におけるCX向上に向けた取り組み状況」「国内ユーザー企業におけるCX関連サービス利用状況調査」を調査および分析している。「国内企業が顧客フィードバックループに基づいたFuture of Customer Experience...
本調査レポートは、2023年2月に国内の企業ユーザーに対して実施したインターネット調査と、2023年3月までのESG（Environmental, Social, and Governance）ソリューションベンダーへのIDCの独自取材を基に、国内企業のESG経営の取り組み状況と、ESGソリューションを提供する特徴的なベンダーの動向を踏まえて分析と考察をまとめている。ESGは投資家や規制当局、一般社会から期待が高まっており、経営層から従業員まで企業全体で取り組むべき課題となっ...
本Conference Proceeding: Tech Buyerは、IDC Infrastructure & Devicesのリサーチマネージャーである赤間 健一による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。IDCの調査結果では、クラウドシフト、ハイブリッドワークの浸透において国内企業のセキュリティ課題に変化が現れつつある。それらを分析し、ポスト・コロナ時代に目指すべきセキュリティ対策のポイントについて考察する。
本調査レポートは2023年3月に実施した情報セキュリティ対策の実態調査に基づき、国内の企業／組織853社の導入実態と今後の方向性について分析した結果をまとめたものである。ITサプライヤーの戦略策定、開発計画、マーケティング活動に資する分析を提供するため、情報セキュリティ対策をすでに導入している企業だけでなく、導入を検討している企業を対象としている。調査内容は、セキュリティ被害状況、情報セキュリティ対策の導入状況や投資動向、情報セキュリティサービスの利用状況などについて調査／分...
本Conference Proceeding: Tech BuyerはIDC Software/Service Solutionsのグループディレクターである眞鍋 敬による講演の内容を、プレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。企業はデジタルビジネスを創造するためにデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しているが、ビジネスのデジタル化によるリスクの拡大も顕在化している。本セッションでは、デジタルファースト時代に突入しつつあるITシステムに適用...
本調査レポートでは、国内Data Platform, Logistics and Operations市場をコンペティティブ市場（Competitive Market）として定義し、「データ保護」「データセキュリティ」「データ管理システム」「その他のデータ運用管理」の4つのカテゴリーに分類し、2021年の売上実績と市場動向に基づいて、2022年～2027年の市場規模の予測を行うと共に、AI技術の進化が当該市場に与える影響について考察している。「データ駆動型の企業組織経営は、デ...
This study analyzes the Japan Internet of Things (IoT) security solutions market and provides forecasts for the period 2023–2026. Service interruptions caused by distributed denial of service (DDoS) attacks using IoT devices as a springboar...
本調査レポートは、IDCが世界18か国で行ったユーザー調査「Future Enterprise Resiliency & Spending Survey Wave 2」におけるGenerative AI（生成系AI）の取り組みに関する調査結果について、国内と世界の比較を中心にまとめたものである。2023年における国内のGenerative AIへの投資傾向は世界と同レベルにあり、国内の長年の課題とも言えるホワイトカラーの生産性向上に対して、Generative AIを...
本調査レポートは、コラボレーティブワークスペース市場の2022年の実績と2023年～2027年の市場予測を提供している。IDCでは、同市場を「コラボレーティブアプリケーション」「コンテンツワークフロー／管理アプリケーション」に分類して、市場規模を分析し予測を行っている。2022年の同市場はユーザー企業におけるデジタルワークスペースの適用範囲拡大や業務効率化を目的とした追加投資が市場を牽引した。「国内コラボレーティブワークスペース市場が今後も成長していくために、ITサプライヤー...
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