IDC FutureScape: Worldwide Artificial Intelligence 2020 Predictions - Japan Implications

Jan 2020 | Tech Buyer Presentation | Doc # JPJ44573220

By: Nobuko IisakaResearch Manager, Software & Security, IDC Japan

本プレゼンテーションは、国内市場において、2020年から2025年に国内のAI（Artificial Intelligence：人工知能）市場で起きると予測される主要な事象をITバイヤー向けに記載したものである。2019年の国内AI関連市場は企業においてAIプロジェクトが盛んに取り組まれたが、複数の観点で課題が存在する。その理由の一つはAIの導入戦略と企業の戦略が一体化していないことにあるとIDCでは考える。国内企業がDXを実現し市場において顧客に優れた価値を提供するには、単...

IDC FutureScape: Worldwide Customer Experience 2020 Predictions - Japan Implications

Dec 2019 | Tech Buyer Presentation | Doc # JPJ44582920

By: Takashi ManabeGroup Director, Software & Security / IT Spending, IDC Japan, Nobuko IisakaResearch Manager, Software & Security, IDC Japan

本プレゼンテーションは、国内IT市場において、2020年から2025年に国内の顧客エクスペリエンス（CX）市場で起きると予測される主要な事象をITバイヤー向けに記載したものである。2019年の国内CX関連市場はグローバル市場と比較した場合、後れを取っている。これは国内ユーザー企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が企業内の内部プロセス変革に集中しており、顧客やパートナーに関係する外部プロセス変革への浸透途上であることに起因しているとIDCではみている。しかし、CXを促...

Japan IT Market 2020 Top 10 Predictions： グローバル経済における「デジタル優位」は近い

Dec 2019 | Market Perspective | Doc # JPJ45565019

By: Yukiharu YorifujiResearch Vice President, IDC Japan, Nobuko IisakaResearch Manager, Software & Security, IDC Japan, Kazuko IchikawaGroup Manager, PC, Mobile & Client Solution, IDC Japan, Mitsuhiro IriyaResearch Manager, Software & Security, IDC Japan, Takuya UemuraGroup Manager, IT Services, IDC Japan, Yoko OnoResearch Manager, Communications, IDC Japan, Kenichi KusanoGroup Manager, Communications, IDC Japan, Akira SugawaraSenior Market Analyst, PC, Mobile & Client Solution, IDC Japan, Yasusuke SuzukiResearch Manager, Enterprise Infrastructure, IDC Japan, Tsuneo TosakaResearch Manager, Software & Security, IDC Japan, Satoshi MatsumotoResearch Director, IT Services, IDC Japan, Takashi ManabeGroup Director, Software & Security / IT Spending, IDC Japan, Masaaki MoriyamaGroup Director, Enterprise Infrastructure / PCs, IDC Japan

本調査レポートは、2020年に国内IT市場で起こると予測される変化を10項目にまとめ、ITサプライヤーがそれらの変化にどのように対処すべきかをまとめたものである。主に第3のプラットフォームおよびデジタルトランスフォーメーション（DX）を中心に記述している。2020年は、5Gの本格商用化の開始といった技術的な変化と、東京オリンピック／パラリンピックのようなDXを促進するきっかけもあり、大きな意味を持つ年になるであろう。「ITサプライヤーは、数年のうちに「デジタル優位」の時代が来...