IDC Research Types
Analyst
Analyst Profile
Provides complete background information on an IDC analyst. Each profile provides a biography, a notable quotation, a frequently asked question relevant to the particular analyst's focus, and a list of research authored by that analyst.
Team Profile
Lists the analyst members of a topical team. Outlines general areas of coverage and any specialties.
Briefs
Vendor Profile
Provides a concise, hard-hitting profile of an emerging vendor. A profile will highlight new players and technologies and the potential paradigm shifts or disruptions a vendor represents.
IDC Perspective
The IDC Perspective is a flexible doc that seeks to help business and tech buyers assess their business and IT strategy and/or associated business processes, especially as it relates to the use of technology. The document can be used in areas such as:
- Strategy and planning
- Trends and observations
- IT spending and investment
- Vendor conferences and announcements
IDC TechBrief
The IDC TechBrief helps the technology or business executive get smart about a single technology in the context of the business by answering 6 business critical questions about the technology:
- What is the technology?
- When should I adopt it?
- What can it do for my business?
- What are the critical success factors?
- What are the risks?
- Who are the suppliers?
Market Note
The Market Note is a flexible doc that provides IDC analysis and point of view on an industry event, new product or service, or a company announcement or development or fast breaking news.
Market Perspective
The Market Perspective is a flexible doc that analyzes key changes and developments happening in the market. This flexible research type can be used to analyze areas such as:
- Competitive Environment
- Innovation & Market Opportunity
- New Business Models
- Partner & Channel Strategy
- Enterprise Strategies (targeted to supplier)
- Regulation
- Socioeconomics
Event Proceedings
Event Proceeding
Provides published slides, audio, and other materials from IDC and Insights Web conferences, briefings, forums, or other events.
Events
Conference
Delivers dependable, relevant, and high-impact data and insight to help organizations make sound business and technology decisions. eBusiness executives, IT professionals, IT suppliers, and services suppliers benefit from the strategic insight and networking opportunities IDC conferences offer. Generally, all presentation slides are available online, and for most conferences, streaming audio of key discussions is available as well.
Web Conference
Focuses on significant trends and paradigm shifts. Each Web conference will provide attendees with leading-edge market information that will enable them to make smart business decisions. For those unable to attend in person or those wishing to review the content presented, these synchronized multimedia presentations are available online.
IDC DecisionScapes
IDC FutureScape
Serves as a framework for IT/tech professionals' IT strategy and planning for the next one to three years. It lists IDC's top 10 worldwide technology trends for the coming one to three years in a given research area and includes related drivers, projected IT/business strategy impact, and guidance.
IDC MarketScape
Helps IT/tech professionals develop a short list of suitable suppliers when selecting a vendor. Provides an unbiased assessment of tech suppliers in terms of offerings, strategy, capabilities, and other important factors in a given technology area.
IDC MaturityScape
Describes five stages of "maturity" or capability for a particular technology area, helps IT/tech professionals understand where their organizations fit within those stages, and provides guidance on key components for planning successful improvements to a tech initiative.
IDC MaturityScape Benchmark
Helps IT/tech professionals to benchmark their maturity against peers, develop a business case for a tech initiative, and build consensus about where critical IT investments should be made. Presents quantitative research results that show the market distribution for a given tech initiative across the five stages of maturity presented in the related IDC MaturityScape. Shows the results and components of particularly successful initiatives.
IDC PeerScape
Gives IT/tech professionals insight into best practices (and practices to avoid) by providing specific use case examples implemented by peers. Identifies practices that have the most impact on the success of a tech or business initiative, and provides actionable guidance for each practice.
IDC PlanScape
Helps IT/tech professionals to justify and plan a business and/or technology investment or opportunity by exploring why, what, who, and how (these are also the main section headings). Presents key players, critical success factors, risks, and actions to consider for a designated technology and/or business management area.
IDC TechScape
Helps IT/tech professionals with developing IT strategic plans and evaluating emerging technologies in terms of their risk to the business. Shows the adoption curve and risk levels over time for a specific emerging technology. Sorts technologies into three "adoption model" categories (transformational, incremental, opportunistic) to help tech leaders determine the potential impact for their organization.
IDC Links
IDC Link
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece. IDC Links provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
IDC Blink
IDC Blink
Provides timely context and insight around important market trends and events in a short opinion piece with a 2-minute audio clip. IDC Blinks provide IDC's point of view on:
- Financial announcements
- Product announcements
- Mergers and acquisitions or divestitures
- Events
- Response to news
Pivot Tables
Pivot Table
Presents an interactive spreadsheet tool for analyzing trends and activities in a specific market segment. These tables are available only through an annual subscription service.
Presentations
IDC Survey
Presents a hypothesis about what is happening in the market backed by the results of a demand-side or supply-side survey. The focus is on interpreting and analyzing the survey results and providing a strong point of view along with actionable advice.
IDC Survey Spotlight
Answers a timely question and provides a strong opinion backed by IDC survey data. This is a quick nugget of information that is presented in two concise PowerPoint slides.
Market Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
Market Analysis Perspective
Delivers a concise current state view of a market and insight into the impact of future trends. Business executives, product managers, and MI/AR professionals can use this information when looking to understand buyers' perspectives and market impacts.
Tech Buyer Presentation
Provides an easy-to-use format to post on the Web presentations that were previously delivered at public forums (such as conferences and events) or for internal client meetings and client presentations. It may not come as part of a consulting/custom engagement.
IDC Market Glance
Provides a look at the landscape of a tech market, including competitive positioning, adjacent segments, and potential partner opportunities.
Press Releases
Press Release
Announces significant corporate news, such as key hirings or promotions, performance milestones, event highlights, or speaking engagements.
Product Information
Fact Sheet
Describes a research product. Usually details the major areas of coverage and deliverables, and outlines key questions and competitive market conditions that the research will address. Includes links to all published research for a research product.
Studies
Industry Developments and Models
Provides a detailed assessment of a specific target market's expansion pattern. This analysis helps clients develop and deploy the right mix of value-add products, programs, or services to support their sales and/or partnering efforts.
Market Forecast
Provides the future of a single market or a group of related markets. It presents a new or updated market forecast, including key drivers and assumptions used in the forecast.
Market Share
Provides data on market size, regional allocations, and platform splits as well as a summary of vendor shares for the most recently completed period (year, quarter).
Special Study
Provides a one-time study produced by a research group that is not published as a deliverable under a subscription service.
Taxonomy
Highlights and emphasizes how IDC tracks the market while also making it easier for customers to find and identify IDC Taxonomy documents.
Technology Assessment
Provides an analysis of the intricacies of an emerging or established technology or the technologies contained within a specific product.
IDC Innovators
IDC Innovators is aimed at informing IT buyers about emerging vendors with an innovative new technology or ground-breaking business model. Vendors identified in the document as innovators are linked together within a specific market area and around solving or alleviating a common business problem. Vendors included have annual revenue under $100 million at the time of selection.
Technology Segment
The IDC Technology Segment offers CEMA clients a comprehensive view of a technology segment in one country or subregion and provides a market view and forecast and/or market share and vendor profiles, including performances and strategies. It is specifically intended to serve smaller country markets and subregions.
本調査レポートは、アクセンチュアの5つのサービスラインのうち、IDC定義のBPO(Business Process Outsourcing)サービスを含む業務オペレーションアウトソーシングサービスを提供するOperationsについて、最新のビジネス動向と成長戦略を考察する。近年、アクセンチュア Operationsでは、顧客の全社変革を、他の複数サービスラインとの協働/連携の下、包括的なBPOサービスの提供によって支援するビジネスが拡大している。
「国内BPOサービス市場では、統合的/複合的なサービス需要が成長を牽引しており、アクセンチュア ...
本調査レポートは、IDCが定義する国内ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービス市場の概況や動向を分析し、同市場を構成する4つのサービスセグメント(人事、カスタマーケア、財務/経理、調達/購買)の予測をまとめると共に、BPOサービス事業者に対するIDCの提言を加えている。
「国内BPO市場では統合的/複合的なBPOサービスの需要が牽引役となっている。BPOサービスベンダーは、市場機会をビジネス成長につなげる上で、コア領域だけでなく周辺領域における業務変革スキルやデリバリーケイパビリティの獲得が求められている。他方で、これらのケイパビリティを自力かつ短期間で獲得することは容易ではなく、積極的なパートナー探索とエコシステムの拡張がビジネス成長の鍵となる」と、IDC ...
本調査レポートでは、直接取材で得られた情報、公開情報などの情報ソースを基に、ベルシステム24の国内サービスビジネスの最新動向と同社の成長戦略について考察する。
「ベルシステム24は、VOC(Voice of Customer)データを始めとするデータ分析力およびプロセス変革経験を活用したCX(Customer Experience)向上のケイパビリティを強みに、コア領域であるカスタマーサポート領域の深化とパートナーエコシステムの拡大を通じたビジネス領域の拡大を志向している。ビジネス領域とアカウントの拡張に当たっては、2023年12月に伊藤忠商事が完全子会社化した伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)とベルシステム24が一体となり顧客のビジネス変革をジャーニーの視点から支援する取り組みの加速が鍵となる」とIDC ...
本調査レポートは、国内企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)/デジタルビジネス(DB)イニシアティブの状況と、各種のデジタルサービス(DX/DB支援サービス)の利用状況、支援サービス事業者の利用動向や選定基準、「ITの内製化」への取り組みなどについて、IDCが2024年2月に実施したユーザー調査の結果を基に分析を行ったものである。
本調査レポートで分析した主な項目は、以下の通りである。
- 国内企業におけるDX/DBイニシアティブの状況
- DX/DBイニシアティブにおける支援サービスの利用状況
- DX/DBイニシアティブにおける支援サービス事業者の利用状況
- DX/DBイニシアティブにおけるITの内製化の取組み
国内市場のDX/DBイニシアティブは、2023年の調査と比較して明らかな進展は見られず、全体としてやや停滞傾向にもみられる。このような市場動向の中で、DX/DBイニシアティブに取り組む企業では支援サービスの高い需要が見られる。また、DX/DBイニシアティブにおいてITの内製化に取り組む企業の割合は高いが、その過半は上流工程を中心とする部分的な内製化を志向している。「DX/DBイニシアティブにおいてITの内製化に取り組む企業の多くは企画/設計/要件定義などの上流工程の内製化を志向しており、ITサプライヤーには、ビジネス設計などの最上流から実装、運用まで広範な支援サービスの提供機会が存在する。顧客のDX/DBジャーニーとの継続的な接点を獲得し、ビジネス成長につなげるためには、パートナーエコシステムを含めた包括的な支援サービスおよびその提供体制の体系化と、支援サービスの全体像に対する顧客認知の形成が重要となる」と、IDC ...
本調査レポートは、ジェンパクトの国内サービスビジネスの概況と同社の成長戦略について、直接取材で得られた情報、公開情報などの情報ソースを基に考察するものである。
「ジェンパクトは、ビジネスの拡大に当たり、同社が強みとする財務/経理領域を起点に、独自のデジタルアセットも活用しながら企業の業務プロセス変革を横断的に支援するマルチタワー型の案件獲得を志向している。これを具現化する上で、既存人材のコンサルティングケイパビリティの強化が重要になると共に、POC(Proof ...
本調査レポートは、国内サービスベンダー7社への直接取材で得られた情報、公開情報などの情報ソースを基に、ITサービスを中心とするサービスデリバリーに関するベンダーの取り組み動向をまとめたものである。
国内サービスベンダーのデリバリー戦略はビジネス規模によって二極化しており、大手ベンダーは自社リソースをより重視すると共に、オフショアリソース比率を高める一方、準大手ベンダーは、BP(Business Partner)との協業体制の強化やリソースの拡大をより重視している。他方、国内の活発なサービス需要への対応では、海外リソースおよびアロケーション(割り当て)の拡大、国内地方/地域でのソーシング拡大といった共通の取り組みが見られる。これらの取り組みにおいて、大手ベンダーを中心に開発生産性向上の取り組みが同時並行、あるいは優先課題として進められている。サービスベンダーは、必要なリソースの確保/拡大を図りつつも、テクノロジーの活用を前提とした、より高付加価値なデリバリーモデルへの転換を志向しているとIDCはみている。「国内サービス需要が拡大する中、サービスベンダーがビジネス成長と同時に、収益性の向上を実現するためには、どのようなスキル/経験値を有する人材を、どこにどの程度配分するか、といったデリバリー戦略と、開発プロセスの標準化/自動化、DevOpsなどの特定開発手法や特定パッケージアプリケーションに関する「ノウハウ集積」と「メソッドの型化」など開発生産性向上手法の組み合せの巧拙が重要となる」とIDC ...
本調査レポートは、国内企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)およびデジタルビジネス(DB)化を支援するITサプライヤー5社を調査対象として選定し、各社が自ら実践しているDX/DB化の具体的な取り組み内容について記すと共に、ITサプライヤーにおけるDX/DBイニシアティブのトレンドについてまとめたものである。DX/DBの取り組みを支援するITサプライヤーは、デジタル活用を前提に、自らをゼロ番目のクライアントとしてデジタルテクノロジーの活用を実践する「クライアントゼロ」のアプローチによって、ビジネスモデルの変革、オペレーション/プロセスの変革、企業文化変革に取り組んでいる。各ITサプライヤーではaaS(as ...
本プレゼンテーションは、国内企業のデジタルビジネス動向における2024年~2029年の10項目の予測(Predictions)をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Digital Business Strategies 2024 Predictions(IDC #US50120323、2023年10月発行)』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
国内企業のデジタルビジネス化への取り組みは、世界の企業と比較するとビジネスの一部に留まる傾向があり、デジタルビジネスからの収益獲得も遅行する傾向にある。加えて、本調査レポートで示された、Generative ...
本調査レポートは、『IDC FutureScape: Worldwide Digital Business Strategies 2024 Predictions - Japan Implications(IDC #JPJ50709224、2023年1月発行)』に付随して作成されたものである。ITサプライヤーの2つの役職、営業リーダーとマーケティングリーダーに対する提言を提供している。
...本プレゼンテーションは、2024年~2029年における世界および国内のサービス市場で予測される10項目の主要な動向(Predictions)をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Services 2024 Predictions(IDC #US51284223、2023年10月発行)』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は、断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
国内企業において、既存システム/アプリケーションのモダナイゼーション、製品/サービスのライフサイクルにおける一貫したデータ活用によるビジネス変革は取り組むべき課題の一つとなっている。2022年11月にOpenAIがChatGPTを公開して以来、これらの顕在課題や成長戦略におけるGenerative ...
本プレゼンテーションは、2024年~2029年における世界および国内のサービス市場で予測される10項目の主要な動向(Predictions)をまとめたものである。米国において発行された『IDC FutureScape: Worldwide Services 2024 Predictions(IDC #US51284223、2023年10月発行)』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。なお、本プレゼンテーション内の数値は、断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。
...本調査レポートは、インフォシスの国内サービスビジネスの概況と同社の成長戦略について考察するものである。
「インフォシスは、コアビジネスであるERP(Enterprise Resource Planning)/パッケージアプリケーションビジネスの拡大に加え、エマージングテクノロジーを活用した顧客のデジタルビジネス化支援、およびアウトソーシングサービスの高度化によるビジネス成長を目指している。インフォシスが国内ITサービス市場、とりわけ注力領域とする製造業や流通業のオペレーション変革において競争優位を形成するためには、同社の強みの一つであるBPM(Business ...
本調査レポートは、新たなビジネス価値の創造に向けたソフトウェア駆動型のイノベーションである「デジタルイノベーション」に取り組む国内企業が、どのようにその取り組みを実践しているのかについて調査、分析したものである。デジタルイノベーションに積極的に取り組む国内大企業から4社を調査対象として選定し、デジタルイノベーションの具体的な取り組みの状況/実践内容についての事例を記した上で、デジタルイノベーションの動向を分析および考察する。
国内の大企業のうち、DX/DB(Digital ...
本プレゼンテーションは、世界と国内において2024年から2029年にかけて起こる、IT市場に関する主要な10項目の予測(Predictions)について議論する。世界市場については『IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2024 Predictions (Japanese)(IDC #JPJ50150323、2023年12月発行)』において詳述しており、本プレゼンテーションでは、国内市場のPredictionsにおいて、世界市場からの変更点に焦点を合わせて論じている。
デジタルビジネスに向けた企業の投資姿勢は継続しているものの、地政学リスク、インフレや円安、サステナビリティへの対応など、企業経営者やテクノロジー担当役員が考えるべき事項は多い。その一方でGenerative ...
本調査レポートは、『IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2024 Predictions - Japan Implications(IDC #JPJ50150423、2023年12月発行)』に付随して作成されたものである。ITサプライヤーの2つの役職、営業リーダーとマーケティングリーダーに対する提言を提供している。
...本調査レポートは、主要ITサービスベンダーのアプリケーション開発における開発生産性向上に関する取り組み動向をまとめたものである。国内ITサービスベンダーは、人材不足が顕在課題となる中、旺盛な案件需要に対応し、さらなる収益性向上を図るべく、全社的な標準化/共通化の体制構築や統合開発プラットフォームの整備、Generative AIの活用などの開発生産性向上に向けた取り組みを推進している。
「アプリケーション開発における標準化/共通化が進むほど、開発生産性向上施策が企業経営に与える影響はプラス側、マイナス側いずれにも大きく作用する可能性がある。ITサービスベンダーは、経営指標と開発生産性指標を連動させると共に、適切な施策評価/改善サイクルによって指標の追跡を行うべきである。また、ITサービスベンダーは、Generative ...
本調査レポートは、NTTコミュニケーションズのビジネスの概況と同社の成長戦略について考察するものである。
「組織再編による新たな顧客基盤と顧客アプローチのための広域な拠点網の獲得を通じて、NTT Comの中堅中小企業(SMB:Small and Medium-sized Business)向けデジタルトランスフォーメーション(DX)支援のビジネス機会は広がったと言える。また、大企業向けではNTTドコモの5GやIoT(Internet of Things)のテクノロジーケイパビリティが加わったことで、NTTドコモとNTT ...
本調査レポートは、国内ITサービス市場における準大手/中堅ベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、ベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的/定量的に分析した結果をまとめたものである。国内ITサービス市場における準大手/中堅ベンダーの2022年12月期または2023年3月期の国内ITサービス売上額を、IDCの定義に基づいて3つのサービスセグメント別/6つの産業分野別に推定し、各ベンダーの事業動向/ビジネス動向をプロフィールとして掲載している。
2022年度の準大手/中堅ベンダーでは、半導体/部材不足やSMB(Small ...
本調査レポートは国内ITサービス市場におけるベンダーのビジネス動向およびベンダー間の競合状況について、主要サービスベンダー各社に対して行った調査や、多様なリソースから収集した情報を総合し、定性的および定量的に分析した結果をまとめたものである。また、国内ITサービス市場における主要ベンダーの2022年12月期あるいは2023年3月期の国内ITサービス売上額を、IDCの定義に基づいて、3つのサービスセグメント別/6つの産業分野別に推定している。さらには、各ベンダーの事業動向/ビジネス動向をプロフィールとして掲載している。
2022年度の国内ITサービス市場では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大の収束による国内企業のIT投資の回復に加え、半導体/部材供給不足の影響緩和、エネルギー/物価高騰や為替変動の製品/サービスへの価格転嫁が進み、主要ベンダー10社中9社がプラス成長を遂げた。
2023年度以降も、旺盛なITサービス需要が見込まれる一方、引き続き、人材不足がITサービス事業者の共通課題となっており、主要ベンダーでは、デリバリーモデルおよびアカウント戦略の変革によるITサービス売上および収益性のさらなる向上を目指す動きが見られる。「2023年度以降、国内ITサービス市場の堅調な拡大が予測される一方、諸外国におけるインフレ圧力や米中対立による地政学リスクの高まりなど、さまざまな阻害要因が存在している。国内ITサービスベンダーは、収益性向上に向けた国内外のデリバリー体制の構築において、供給安定性や冗長性の確保といった観点も取り入れるべきである。また、基幹システムのモダナイゼーション案件一巡後の新たなビジネス需要の創出にも目を向ける必要がある」とIDC ...
本調査レポートは、FPTの国内サービスビジネスの概況と同社の成長戦略について考察するものである。
「FPTは、独自の人材エコシステムと人材のローカライズによってデリバリー体制の拡大とビジネスの拡大を図っている。国内における基幹システムのモダナイゼーションやデジタルビジネス化の需要の高まりや、地政学リスクを踏まえたオフショア開発のアロケーション見直しの動きは、FPTにとってビジネス拡大の機会となるであろう。他方、デジタルトランスフォーメーション(DX)支援については、国内サービスベンダーの多くがFPTと同様、エンドツーエンドモデルを志向しており、国内企業に対する新たなアカウント戦略や連携モデルの構築を目指す必要がある」とIDC ...
本プレゼンテーションでは、国内サービス市場における現在の市場動向や将来動向に対する知見を簡潔にまとめている。本プレゼンテーションによって、エンドユーザー視点での市場の見方を理解し、市場へのインパクトを知ることができる。
This IDC study summarizes and analyzes the major vendors' market shares in the Japan IT services market based on revenue and their rankings by service segment/industry sector, in order to understand the competitive landscape in the Japan ...
本調査レポートは、国内企業のCIO(Chief Information Officer)や情報システム部門長、それに準じる管理者を対象としたアンケート調査結果を分析し、国内企業のIT投資動向、基幹システムの稼働環境動向、システムの内製動向などについてまとめたものである。
本調査レポートで分析した主な項目は、以下の通りである。
- 国内企業のIT投資動向
- 国内企業の基幹システムの稼働環境動向
- 国内企業のシステム/アプリケーションの内製/外製動向
- 国内企業のデジタルビジネス化とCIO、ITリーダーの役割
本調査レポートは、国内ITサービス市場における主要ベンダーの競合状況を把握するため、売上額に基づいた国内ITサービス市場におけるシェア、およびサービスセグメント別/産業分野別の順位をまとめ、分析を加えたものである。
「これまで主に金融が先行していた既存システムのクラウド移行/モダナイゼーションおよびデジタルビジネス化イニシアティブが、相対的に遅行していた製造、流通など他の産業分野に拡大している。ベンダーはデジタルビジネスの拡大に対応した人材ポートフォリオを構築し、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大からの回復が遅行している産業分野のデジタルビジネス化を支援すべきである。また、ビジネスの成長と拡大に当たってはAI(Artificial ...
本調査レポートは、IBMのパートナーエコシステム戦略と新たなパートナープログラムについてまとめると共に、その背景および国内IT市場への影響について考察するものである。
「新たなパートナープログラム「IBM Partner Plus」では、Build(組み込み)パートナーのスコープ拡大と技術支援の強化が図られており、価値共創領域においてIBMのテクノロジー組み込み型ビジネスおよびデジタルビジネス全体の拡大を目指すプログラムへ深化している。また、同社のAI(Artificial ...