target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Oct 2023 - Document type: Market Perspective - Doc Document number: # JPJ50529424
2023年 国内従業員エクスペリエンス（EX）動向分析： EXイニシアティブの確立に向けた国内企業の現状調査
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Abstract
本調査レポートでは、国内従業員エクスペリエンス（以下、EX）に関する動向について、IDCの調査におけるEX調査の位置づけ、外部環境の変化、ユーザー企業／テクノロジーの動向を分析している。また、EXを構成する要素のうち、人材を「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出すことで中長期的な企業価値向上につなげる人的資本経営に関して、その推進を支えるKPI（Key Performance Indicator）の測定、従業員のパフォーマンス管理、成長機会などの施策を実行する機能を有する人事管理（Human Capital Management）アプリケーション（以下、HCM）を中心に、市場規模／ベンダー動向を確認している。
「国内企業がEXイニシアティブを発展させ、施策を通じたKPIの変化とビジネス成果を分析し、改善施策につなげるフィードバックループを確立するため、ITサプライヤーは、「EXとユーザー企業のビジネス価値における位置づけの明確化／活用シナリオに基づいた従業員データの統合機能／コンサルテーション機能の強化とパーソナライゼーション」を積極的に行うべきである」とIDC Japan、Software & Servicesのシニアマーケットアナリストである太田 早紀は分析している。