IDC PeerScape: RPA+AI最佳实践与案例

IDC PeerScape 图

执行概要

同业洞察

• 实践 1：以RPA技术作为更多新兴技术落地应用的加速器，完成由点到面的全景化智能场景落地，进而提升办公效率

• 挑战

• 例子

• 昆明某合作银行

• 中国工商银行

• 指导

• 实践 2：引入RPA打破数据壁垒，解决系统的数据孤岛、协同等问题，激发数据潜在价值

• 实践 3：利用超级自动化解决方案，助力企业从人工生产向机器生产的转变，进而释放人力资源，降低人工成本

• 挑战

• 例子

• 海通证券

• 中国石化集团共享服务有限公司

• Figure: 中国石化集团共享服务有限公司RPA解决方案整体流程图

• 指导

• 实践 4：完善沟通机制和顶层设计，建设COE组织推动企业部门间高效率协作

• 挑战

• 例子

• 安信证券

• 广发银行

• 指导

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