target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Oct 2022 - Document type: Market Forecast - Doc Document number: # JPJ48417422
国内クラウド管理型／サブスクリプション型ネットワークソリューション市場予測、2022年～2026年
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Abstract
本調査レポートは、自社ネットワーク外の管理プラットフォームを用いて、ネットワーク機器の管理やネットワークの制御を実現する国内クラウド管理型ネットワークソリューション市場と、ネットワーク機器をサブスクリプション型で提供するサービスを企業ネットワーク向けNaaS（Network as a Service）市場に関して、2022年～2026年の市場予測と今後の展望を提供する。国内クラウド管理型ネットワークソリューション市場は、今まさに成長期にある。先行する無線LAN機器に加えて、イーサネットスイッチやルーティング機器の管理にも活用が広がっている。一方で、国内企業ネットワーク向けNaaS市場は誕生したばかりの市場である。今後は、NaaSサービスを提供するベンダーの増加と、オンプレミスITインフラストラクチャの消費方法としてas a Serviceに対する企業の習熟度向上が、NaaS市場の立ち上がりを後押しするとIDCではみている。
「クラウド管理型ネットワークソリューションやNaaSのビジネス拡大を目指すならば、顧客エクスペリエンス／カスタマーサクセス部隊の強化も同時進行で進めなければならない。カスタマーサクセス部門への注力は、サブスクリプション型ビジネスの定石とも言えるが、企業向けネットワークソリューションにおいては、利用促進や新機能の紹介に留まらない価値を提供できるチーム作りに尽力すべきである」とIDC Japanのグループディレクターである草野 賢一は述べている。