target audience: TECH BUYER Publication date: Jul 2021 - Document type: IDC MarketScape - Doc Document number: # CHC47130721
IDC MarketScape：中国RPA软件平台厂商评估，2021
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Abstract
AI 与 RPA 技术的融合会极大地促进中国RPA市场的发展，并使 RPA 的运用范围更广。RPA产品已经在金融、能源、电信、零售、制造、政府/公共事业等领域得到初步应用，未来，除OCR、NLP等其他的AI能力也会逐步融入到企业业务流程当中。产品易用性（包括低代码、无代码等开发方式）、国产化适配、AI、流程挖掘、云原生RPA、 CoE等成为技术供应商布局的产品重点发展方向。
IDC人工智能高级分析师程荫表示：“近年来，中国RPA市场呈现爆发趋势，中国拥有RPA和AI技术的科技企业都在RPA+AI领域积极布局，这将极大促进中国RPA市场的发展与成熟。展望未来，中国市场中的技术供应商应注重产品的易用性建设，开放云原生架构，并在多模态AI技术、流程挖掘方面持续创新，通过个人开发者生态、AI技术合作伙伴、集成商、实施合作伙伴、渠道商、咨询合作伙伴、IaaS厂商实现生态系统的拓展，形成竞争优势，帮助中国行业用户对于RPA的应用更好地落地。”