Publication date: 08 Mar 2023
台灣金融機構展現實力，一舉拿下IDC 2023年亞太金融創新服務獎四項大獎
臺北，2023年3月8日 ─ IDC今日於新加坡舉行「AFSC亞太金融服務大會」中公布贏得2023年亞太金融創新服務獎（FIIA）的十三家亞太區銀行和保險公司，其中來自台灣的得獎金融機構高達四家。在近二十年中，FIIA旨在表彰透過新穎的IT創新應用實現業務目標的亞洲領先金融服務機構。
IDC亞太區洞察研究副總裁Chris Marshall博士表示：「客戶參與、基礎架構現代化、永續金融、創新和韌性--這些是目前金融服務市場上的主要戰場。 當銀行和保險公司在成長與衰退、回報與風險、核心系統與創新之間猶豫不決的時候，我們透過2023年亞太金融創新獎來慶祝整個亞洲的無畏金融領袖。」
從今年超過百件的提名中，IDC評審團根據技術重點和業務目標，在以下五個類別中給予十三家通過IT創新實現業務成果的傑出技術型金融機構肯定；其中台灣金融機構勇奪四項大獎：
亞洲最佳創新銀行、保險公司--獲獎者擁有最創新的解決方案，符合其組織的競爭定位和整體業務目標的背景。該舉措在使用技術應對市場需求和客戶期望方面開創先例，並證明實施的有效性，對業務產生可量化的即時和長期影響。
- 中國信託銀行以「新興生態圈經營模式」專案被評為亞洲最佳創新銀行（台灣）
- 富衛集團以「在社交媒體中以微服務實現對話式商務」被評為亞洲最佳創新保險公司（新加坡）
亞洲永續金融領導者--該獎項旨在表彰那些制定了ESG藍圖以提供永續發展金融服務並有效追蹤其ESG目標進展的金融機構。
- 第一商業銀行以「前瞻領航，線上整合─第一金融智慧地圖系統」專案被評為亞洲永續金融領導者（台灣）
- 渣打銀行以「ESG導航儀」專案被評為亞洲永續金融領導者（新加坡）
亞洲最具韌性銀行、保險公司--該獎項旨在表彰那些建立了有效的治理、風險和法遵（GRC）管理框架的金融服務機構。
- 玉山銀行以「科技賦能 – AI智能風險管理系統」專案被評為亞洲最具韌性銀行（台灣）
- 台灣人壽以「保險理賠AI智能平台」專案被評為亞洲最具韌性保險公司（台灣）
- 大華銀行以「反洗錢欺詐分析項目--錢騾早期檢測模型」專案被評為亞洲最具韌性銀行（新加坡）
亞洲客戶參與領導者—旨在表彰在客戶體驗中實現有效改善的金融服務機構，提供基於情境的客戶體驗和大規模的共情作用，並改善面對客戶的業務流程，改善客戶服務周轉時間，並根據不斷變化的客戶期望創造新的數位產品和服務。
- Bajaj Allianz General Insurance Co. 的「Digi-Sampark」專案(印度)。
- 大城銀行（Krungsri）的「Together savings, Kept by krungsri」專案（泰國）
- 華僑銀行的「開放銀行計劃—OCBC Financial OneView」專案（新加坡）
- 越南技術和商業股份銀行（Techcombank）的「為零售金融提供行動金融服務」專案（越南）
亞洲基礎架構現代化領導者--該獎項旨在表彰擁有最佳技術基礎架構轉型的金融企業，這些企業能夠實現持續創新，並以靈活和經濟的方式提供超個性化的金融服務。
- Bharti AXA Life Insurance Co. 的「數位基礎架構改造」專案（印度）。
- 中國招商銀行的「招商銀行新世代私有雲」專案（中國）
2022年的獲獎者包括國泰金控、中國信託銀行、台新國際銀行、星展銀行、富衛集團、越南外貿股份商業銀行、Kasikorn Line Co., Ltd.,、中國郵政儲蓄銀行、菲律賓中華商業銀行 (RCBC)、新韓銀行、渣打銀行。
想了解更多關於這些機構的情況，以及是什麼讓他們成為亞太地區最佳和最具創新性的金融服務機構，請訪問FIIA的網站：2023年 亞太 金融創新 服務 獎 。
FIIA承諾在評審過程中執行最高水平的透明度和公正性，確保所有提名專案都由IDC Financial Insights的首席分析師、產業專家和思想領袖組成的評審團進行審查。評估過程中，每個專案都經過一套嚴格的評分標準，考慮其對市場需求的響應程度、部署的有效性、以及市場反應和長期商業可行性。
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