target audience: TECH BUYER Publication date: Jul 2024 - Document type: IDC Perspective - Doc Document number: # CHC51598724
零售行业数据智能市场分析——以客户为主导的零售业的逆向体验
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Abstract
本研究分析了零售数据智能市场的整体趋势以及关键技术方向，并分析了生成式AI、数据、边缘计算对零售行业带来的影响，并在报告中遴选了5家代表厂商和7个最佳实践案例，以供市场了解零售行业如何进行数字化转型和智能升级，以此提升经营效率、降低运营成本，为技术买家进行产品选型提供参考。
“虽整体市场环境下行，但头部零售厂商对生成式AI、大数据、智能化转型表现出更强烈的兴趣和决心，零售行业涉及供应链条更长，数据源也更加丰富，其数字化转型将带动更广泛的产业应用发展，当然所需要的时间也较长，目前来看GenAI+零售还处于探索验证阶段。除了数据智能在营销获客方面的应用，终端用户还需要注意供应链管理的升级，这将是降低成本、提高营收的重要一环。”——IDC中国新兴科技研究组高级分析师李浩然表示。