target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Jun 2023 - Document type: Market Share - Doc Document number: # CHC50369423
中国保险业IT解决方案市场份额，2022：穿越谷底，蓄力新增长
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Abstract
"2022年，保险IT解决方案市场正在走过最艰难的时期，并且有可能在2023年回到市场增速上升区间。未来，保险业新的数字技术设施的建设、技术与业务的结合将成为大趋势。其中，数据智能类解决方案将成为未来的发展引擎。生成式人工智能技术的发展或将在未来为市场格局带来较大变数。"——IDC 金融行业研究部研究经理温泉表示。
"保险密度及深度是衡量行业发展空间的一个维度，但必须与监管环境，法律制度，渠道模式及从业人员专业水平等因素相结合进行探讨才具有现实意义。从IDC金融行业研究的全球视角来看，保险行业的创新最为活跃，近年来也涌现出众多独具特色的InsurTech独角兽。他们的实践给行业未来发展的方向带来了如下启示：生态驱动的嵌入式产品及'as-Service'服务模式的探索将是未来业务增长的动力。如何通过AI及大数据能力驱动个性化服务（Personalization），并且保证保险产品及服务的公平性（Responsible AI），提升业务流程及客户互动的即时性（Speed），以及提升客户体验及品牌忠诚度（Loyalty），将是技术与业务融合的重点突破方向。"——IDC金融行业研究部研究总监高飞表示。