IDC Asia/Pacific Privacy Policy

IDC (selanjutnya disebut "kami" atau "IDC") berkomitmen untuk menjalankan bisnisnya sejalan dengan praktik perlindungan data pribadi terbaik. Data pribadi mengacu pada informasi apa pun yang mengidentifikasi Anda atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Kebijakan Privasi ini memberi Anda informasi yang transparan tentang bagaimana IDC mengumpulkan, memproses, membagikan, dan sebaliknya menggunakan data pribadi Anda dan tentang hak-hak Anda yang terkait.

Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini mencakup ketentuan khusus Uni Eropa dan Wilayah Ekonomi Eropa (selanjutnya disebut sebagai "UE") yang berkaitan dengan hak subjek data dan dasar hukum yang hanya berlaku untuk Anda jika GDPR berlaku untuk pemrosesan data pribadi Anda, misalnya jika Anda menghadiri acara IDC yang diselenggarakan di wilayah UE. Ketentuan ini termasuk Bagian: 3.2 - 3.3, 4, 6, 7.4 - 7.6 dan 8.4 - 8.2.

Secara khusus, harap diperhatikan bahwa:

Kami tidak menjual daftar atau informasi penggunaan;
Kami tidak melaporkan penggunaan atau informasi pengguna kepada pihak ketiga mana pun (kecuali sehubungan dengan penelitian yang ditugaskan pihak ketiga dan, dalam hal demikian, Anda secara tertulis menyetujui pengungkapan informasi tersebut, atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini); dan / atau
Kami tidak menerima iklan apa pun di situs web kami dan oleh karena itu tidak memiliki persyaratan pelaporan informasi kepada pihak ketiga mana pun.

Siapa yang Memproses Data Anda?
1. Pengontrol data pribadi Anda adalah IDC. Daftar lengkap afiliasi IDC tersedia di sini. Setiap afiliasi bertindak sebagai pengontrol data sehubungan dengan data yang dikumpulkan, diproses, digunakan, dan disimpan sebagai bagian dari layanan dan aktivitas yang dilakukan oleh afiliasi IDC. Layanan dan aktivitas tertentu dapat dilakukan oleh beberapa afiliasi IDC. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk pemrosesan data pribadi Anda oleh afiliasi IDC individu yang telah menerbitkan Kebijakan Privasi khusus negara mereka sendiri yang tersedia di situs web afiliasi IDC yang relevan.
2. Untuk semua hal yang terkait dengan privasi dan pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Kepatuhan Privasi IDC di privacy@idc.com.
Untuk informasi lebih lanjut tentang IDC, silakan lihat here.
Data Apa yang Kami Kumpulkan, Proses, Gunakan, dan Simpan Saat Menyediakan Produk dan Layanan Kami?
1. 2.1 Bergantung pada produk atau / dan layanan yang terlibat, IDC dapat mengumpulkan berbagai tipe data untuk tujuan yang berbeda. Di bawah ini, Anda akan menemukan lebih banyak informasi tentang data yang dikumpulkan, diproses, digunakan, dan disimpan terkait dengan produk dan layanan yang disediakan IDC:
  1. Riset Tersindikasi: IDC dapat menggunakan nama dan alamat email Anda, nomor telepon bisnis, informasi tentang organisasi Anda, jabatan Anda, dan informasi lain yang Anda berikan pada saat mendaftar dengan idc.com untuk memberikan layanan dan produk Riset Tersindikasi yang dipesan oleh Anda atau organisasi Anda sebagai bagian dari akun perusahaan. Kami juga dapat menggunakan detail kontak Anda untuk berkomunikasi dengan Anda saat membuat laporan serta layanan dan produk Riset Tersindikasi lainnya. Selain itu, kami dapat mencatat alamat IP Anda untuk tujuan keamanan.
    Untuk meningkatkan layanan kami dan khususnya, untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mencegah penyalahgunaan layanan IDC dan akun pengguna, atau untuk memberikan umpan balik dan statistik penggunaan kepada klien kami, kami dapat melacak penggunaan Anda atas layanan kami (seperti riwayat pencarian). Administrator perusahaan (selanjutnya disebut "Administrator Perusahaan") di organisasi klien kami memiliki akses ke statistik penggunaan untuk basis akun organisasi mereka. Jika akun pengguna Anda, termasuk data pribadi, adalah bagian dari akun perusahaan, maka Administrator Perusahaan di organisasi Anda dapat meminta data pengguna Anda yang berisi data pribadi dan informasi penggunaan. Administrator Perusahaan hanya dapat mengakses informasi pengguna untuk individu dalam profil perusahaan organisasinya.
  2. Layanan Solusi Khusus: IDC dapat menggunakan nama dan alamat email Anda, nomor telepon bisnis, informasi tentang organisasi Anda, dan jabatan Anda untuk menyediakan Layanan Solusi Khusus (misalnya layanan konsultasi ) yang dipesan oleh Anda atau organisasi Anda. Dalam beberapa kasus, IDC dapat mengumpulkan data pribadi tambahan jika diperlukan karena sifat dari proyek Solusi Khusus.
  3. Organisasi Acara: Saat menyelenggarakan konferensi, webcast, acara jaringan, dan acara lainnya, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, jabatan, perusahaan, dan nomor telepon bisnis masing-masing peserta selama proses pendaftaran. Sebagai alternatif, peserta acara dapat diminta untuk mendaftar melalui formulir pendaftaran umum idc.com seperti yang dijelaskan dalam Bagian 2.1 (a) di atas. Selain itu, kami dapat mengumpulkan detail yang berkaitan dengan profil profesional, termasuk foto dan informasi dari profil media sosial, serta nama dan alamat email kontak dari mitra acara (termasuk sponsor). Kami juga dapat mengumpulkan umpan balik atau informasi apa pun yang secara sukarela diberikan oleh peserta, pembicara, dan / atau mitra kepada kami melalui kuesioner yang dikirimkan sebelum, selama, atau setelah acara. Kami akan menggunakan data tersebut untuk mengatur dan memasarkan acara tersebut, mengelola partisipasi acara, dan menyajikan detail tentang pembicara dan sponsor dalam program dan / atau materi promosi acara tersebut, serta di situs web kami dan melalui media sosial. Kami dapat membagikan informasi tentang peserta dan pembicara selain rincian kontak mereka dengan mitra acara kami, seperti yang tercantum di situs web acara, untuk mempersiapkan, meningkatkan, dan mengatur acara, termasuk pengumpulan dan tinjauan statistik acara, dan untuk memastikan bahwa konten acara relevan dan disesuaikan untuk penonton acara.
    Beberapa acara IDC publik dapat direkam melalui foto, rekaman audio, dan / atau video. Foto dan rekaman tersebut selanjutnya dapat muncul di situs web acara masing-masing, situs web relevan lainnya, di media sosial, di media, atau di materi promosi (seperti video promosi IDC atau panduan program). Semua kegiatan yang akan didokumentasikan dengan jelas akan diindikasikan seperti itu. IDC dapat secara terpisah meminta persetujuan tertulis Anda sebelum merekam jika Anda ingin menampilkan sebagian besar dalam rekaman yang direncanakan (misalnya pembicara dan peserta dalam wawancara).
    
    Berdasarkan persetujuan tersurat dari peserta dan pembicara, kami dapat membagikan detail kontak mereka dengan mitra acara kami, seperti yang tercantum di situs acara, untuk komunikasi tindak lanjut, termasuk pemasaran. Kami dapat meminta persetujuan Anda selama pendaftaran acara dan / atau selama acara berlangsung. Persetujuan secara tertulis yang Anda berikan kepada IDC untuk membagikan detail kontak Anda dengan mitra acara tidak terkait dengan persetujuan apa pun yang dapat Anda berikan secara langsung kepada mitra acara mana pun selama jaringan acara, termasuk dengan mengizinkan mitra acara untuk memindai kartu bisnis elektronik Anda.
    
    Layanan Organisasi Acara tertentu dapat disediakan bekerja sama dengan perusahaan induk IDC, Grup Data Internasional (IDG), dan data Anda dapat dibagikan dengan perusahaan IDG untuk memberikan layanan kepada Anda.
    
    Jika Anda meminta kami untuk mengatur layanan terkait acara tambahan untuk Anda, seperti memesan akomodasi dan / atau tiket penerbangan, kami juga akan menggunakan data pribadi Anda untuk mengamankan pengaturan yang diminta.
    
    Perlatan jaringan di acara: IDC dapat menyediakan alat khusus selama acara untuk meningkatkan peluang jaringan Anda - khususnya, aplikasi jaringan dan kartu nama elektronik, seperti yang dijelaskan di bawah ini.
    
    Aplikasi seluler: Aplikasi seluler acara dapat menyertakan nama, perusahaan, dan jabatan Anda (bersama dengan foto, profil, dan informasi media sosial Anda, seperti yang Anda berikan) dan dapat terlihat oleh semua peserta acara lainnya. Memilih "mode pribadi" akan memastikan bahwa nama dan detail kontak Anda tidak muncul dalam aplikasi.
    
    Kartu nama elektronik: Kami mungkin memberi Anda kartu nama elektronik. Ini digabungkan, misalnya, di lencana acara Anda dan berisi nama, alamat email, nomor telepon bisnis, jabatan, dan perusahaan Anda. Anda dapat memberikan detail kontak tersebut kepada mitra acara dengan mengizinkan mereka memindai kartu bisnis elektronik Anda. Dengan (i) mengizinkan mitra acara untuk memindai kartu bisnis elektronik Anda dan (ii) memberikan persetujuan tertulis Anda, mitra acara dapat menggunakan detail kontak Anda, sebagaimana disertakan dalam kartu bisnis elektronik, untuk setiap komunikasi tindak lanjut, termasuk komunikasi pemasaran satu kali. Silakan merujuk ke Kebijakan Privasi mitra acara yang relevan untuk detail lebih lanjut tentang pemrosesan data pribadi Anda oleh mitra acara yang diberikan dan hak Anda terkait dengan mitra acara ini.
  4. Layanan Tambahan: Untuk menyediakan layanan terkait update perkembangan industri, IDC dapat menggunakan nama dan alamat email Anda untuk menyampaikan update ini kepada Anda atau organisasi Anda. Layanan tersebut dapat mencakup buletin, pembaruan pasar, gambaran pasar, dan layanan atau fitur bernilai tambah lainnya yang disediakan oleh IDC, baik untuk remunerasi atau gratis.
    Terlepas dari apakah IDC memberikan layanannya kepada Anda atau organisasi Anda, kami juga dapat memproses nama dan alamat email serta data pribadi yang Anda berikan kepada kami saat kami meminta wawasan Anda terkait dengan industri atau topik tertentu (misalnya saat Anda mengisi formulir survei yang kami kirimkan kepada Anda).
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda?
1. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan produk dan / atau layanan yang diminta oleh Anda atau organisasi Anda; selama diperlukan secara wajar untuk menyimpan informasi tersebut untuk tujuan bisnis kami yang sah, seperti menggunakan hak hukum kami, atau selama kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan informasi tersebut.
2. Kami akan menyimpan foto dan rekaman video dan audio dari setiap acara selama 5 tahun dari akhir acara terkait, atau selama kami berkewajiban secara hukum untuk menyimpan informasi tersebut.
3. Jika Anda secara tertulis menyetujui kami mengumpulkan, memproses, menggunakan, dan menyimpan data pribadi Anda, kami akan melakukannya selama jangka waktu persetujuan tersebut - dengan kata lain, hingga persetujuan tersebut kedaluwarsa atau dicabut. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Untuk detail lebih lanjut tentang pencabutan persetujuan Anda, silakan lihat bagian Hak Anda di bawah ini.
Atas Dasar Hukum Apa Kami Memproses, Menggunakan, dan Menyimpan Data Anda?
1. Kami memproses, menggunakan, dan menyimpan data Anda terutama untuk melakukan kewajiban kami berdasarkan kontrak yang telah kami selesaikan dengan Anda atau organisasi Anda.
2. Dalam kasus tertentu, kami juga dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami. Kepentingan sah IDC termasuk menawarkan dan mengirimkan produk dan layanan kami kepada pelanggan bisnis, meningkatkan basis pelanggan kami, bertukar pengetahuan profesional tentang industri, menggunakan hak hukum kami, mencegah penipuan atau bahaya yang akan segera terjadi, dan memastikan keamanan dan pengoperasian jaringan dan layanan kami.
3. Kami selalu memproses data Anda berdasarkan persetujuan tersurat yang Anda berikan.
Cookies; analisis web
Kami dapat menggunakan cookie dan alat lain yang memungkinkan kami melacak dan / atau menganalisis perilaku pengguna di situs web kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan alat tersebut oleh kami, silakan lihat Kebijakan Cookie IDC.
Pemasaran
1. Kami dapat menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda tentang berita, layanan, fitur, dan penawaran khusus IDC dan untuk mengundang Anda ke acara kami yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda atas dasar kepentingan sah kami, termasuk penyediaan komunikasi pemasaran dalam batas yang ditentukan oleh hukum.
2. Preferensi komunikasi pemasaran Anda dapat berubah sewaktu-waktu. Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima email pemasaran, silakan ikuti tautan "berhenti berlangganan" dan / atau petunjuk yang ada di bagian bawah setiap email IDC.
3. Harap diperhatikan, bagaimanapun, bahwa kami terkadang dapat mengirimi Anda informasi penting (termasuk melalui email) tentang layanan IDC yang Anda gunakan atau telah gunakan, termasuk perubahan syarat dan ketentuan yang berlaku, dan / atau komunikasi atau pemberitahuan lainnya, sebagaimana mungkin diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan kontrak kami. Komunikasi semacam itu tidak dipengaruhi oleh preferensi komunikasi pemasaran Anda.
Bagaimana Kami Mengamankan Data Anda Saat Dikumpulkan, Diproses, Digunakan, dan Disimpan oleh Pemasok dan Afiliasi Kami?
1. Afiliasi kami, seperti yang tercantum di sini, bekerja dengan kami atau atas nama kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini mungkin memiliki akses ke data pribadi Anda. Kami juga dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang tidak berafiliasi jika dan bila diperlukan:
  - Untuk mematuhi proses hukum;
  - Untuk menegakkan atau mempertahankan hak-hak hukum IDC sehubungan dengan restrukturisasi perusahaan, seperti penggabungan atau akuisisi bisnis, atau sehubungan dengan situasi kebangkrutan;
  - Untuk mencegah penipuan atau bahaya yang akan segera terjadi; dan / atau
  - Untuk memastikan keamanan dan pengoperasian jaringan dan layanan kami.
2. Kami membagikan data Anda dengan mitra bisnis tepercaya kami, yang memproses data Anda sebagai vendor dan pemroses data kami atas nama kami dan sesuai dengan instruksi kami. Kami berusaha keras untuk memilih vendor kami dengan hati-hati dan memastikan mereka mampu memberikan perlindungan data dan pengamanan keamanan yang memadai.
3. Jika prosesor tersebut berada di UE, kami mematuhi Pasal 28 GDPR. Jika prosesor tersebut berada di luar Wilayah Ekonomi Eropa, semua transfer data dilakukan sesuai dengan Bab V. GDPR - khususnya, sesuai dengan keputusan kecukupan yang dikeluarkan oleh Komisi Eropa atau klausul kontrak standar (Klausul Model), sebagaimana berlaku.
4. Sehubungan dengan hal di atas, kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga berikut:
  - Pemasok yang memberikan dukungan TI kepada IDC;
  - Pemasok yang mendukung aktivitas pemasaran kami;
  - Penyedia layanan profesional lainnya.
Apa Saja Hak Anda?
1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang situs web kami dan / atau penanganan data pribadi Anda, dan / atau Anda ingin memperbaiki, mengubah, atau menghapus informasi yang menurut Anda tidak akurat, silakan hubungi kami kapan saja melalui detail kontak tersedia di Bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
2. Sebagai subjek data berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak berikut:
  1. Hak untuk Mengakses: Atas permintaan Anda, kami akan memberi Anda akses ke data pribadi Anda yang kami proses, dan kami akan mengirimkan salinan data tersebut kepada Anda.
  2. Hak untuk Menerima Informasi: Anda dapat menghubungi kami kapan saja dengan permintaan untuk menerima informasi lebih lanjut mengenai hal-hal berikut:
    
    tujuan kami menggunakan data pribadi Anda;
    
    bagaimana kami mengkategorikan data pribadi Anda;
    
    penerima data pribadi Anda;
    
    lamanya waktu kami menyimpan data pribadi Anda; dan
    
    hak Anda sebagai subjek data.
  3. Hak atas Portabilitas: Sebagaimana berlaku berdasarkan Pasal 20 GDPR, Anda memiliki hak untuk menerima salinan data pribadi Anda dari kami dalam format terstruktur dan umum digunakan yang dapat dibaca mesin. Anda juga dapat meminta kami untuk mentransfer data tersebut ke pengontrol data lain.
  4. Hak untuk Menghapus: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dari catatan kami.
  5. Hak untuk Perbaikan: Jika Anda menemukan bahwa data apa pun yang kami miliki tentang Anda salah atau tidak lengkap, Anda dapat meminta agar data tersebut diubah melalui informasi kontak yang disediakan di Bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
  6. Hak atas Pembatasan Penggunaan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan data pribadi Anda sehingga kami hanya dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang ditentukan oleh Anda. Jika Anda telah memperoleh hak untuk membatasi penggunaan data pribadi Anda, Anda akan diberi tahu sebelumnya jika hak ini menjadi tidak valid karena alasan apa pun.
  7. Hak untuk Menolak: Dalam kasus di mana kami mengandalkan kepentingan sah kami untuk menggunakan data pribadi Anda, kami harus mempertimbangkan dan mengakui kepentingan dan hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang perlindungan data. Hak privasi Anda selalu dilindungi oleh pengamanan yang sesuai dan diimbangi dengan kebebasan Anda dan hak lainnya. Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan setiap saat atas penggunaan data pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami.
  8. Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja atas penggunaan data pribadi Anda oleh kami. Harap dicatat bahwa penarikan persetujuan Anda tidak mempengaruhi legalitas penggunaan data pribadi Anda sebelum persetujuan Anda ditarik.
3. Untuk menggunakan salah satu hak yang disebutkan di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di Bagian 1 Kebijakan Privasi ini.
4. Anda memiliki hak untuk menentukan apakah data pribadi yang dikumpulkan harus diperlakukan sebagai rahasia.
5. Selain itu, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data yang kompeten jika Anda yakin hak Anda terkait penggunaan data pribadi Anda oleh kami telah dilanggar.
Keamanan Data
1. IDC berusaha untuk memastikan langkah-langkah keamanannya sejalan dengan praktik terbaik industri untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi yang kami miliki. Kami berusaha keras untuk memastikan kerahasiaan, integritas, ketersediaan, dan ketahanan sistem dan layanan pemrosesan kami yang sedang berlangsung dan akan bertujuan untuk memulihkan ketersediaan data pribadi dan akses ke dalamnya secara tepat waktu jika terjadi insiden fisik atau teknis. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan, sesuai dengan jenis informasi, termasuk enkripsi, firewall, dan kontrol akses. IDC selanjutnya memastikan bahwa semua individu yang memiliki akses ke data Anda dan terlibat dalam pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, dan / atau penyimpanannya terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang sesuai dan mendapatkan pelatihan yang sesuai.
2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang kami berikan kepada Anda (atau Anda pilih) yang memungkinkan Anda mengakses bagian tertentu dari situs web kami. Untuk alasan keamanan, kata sandi tersebut tidak boleh dibagikan dengan siapa pun.
3. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi Anda informasi secara elektronik tentang pelanggaran data tersebut. Jika pelanggaran data berpotensi membahayakan Anda, kami dapat meminta Anda mengonfirmasi penerimaan pemberitahuan pelanggaran data.
Tautan ke Situs Lain
1. Kami dapat memberikan referensi dan / atau tautan ke perusahaan, organisasi, dan / atau lembaga publik lain di situs web kami yang memungkinkan Anda mengakses situs web mereka langsung dari situs kami. Situs web entitas ini diatur oleh kebijakan privasi entitas itu sendiri. Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web tersebut dan tidak dapat menerima tanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul sehubungan dengan penggunaan data pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara data pribadi Anda diproses, digunakan, atau disimpan oleh entitas tersebut, kami merekomendasikan untuk mengacu pada kebijakan privasi di situs web yang relevan.
Perubahan Kebijakan Privasi ini
1. Kami dapat secara berkala mengubah ketentuan Kebijakan Privasi ini dan menganjurkan Anda untuk meninjaunya dari waktu ke waktu untuk tetap mengetahui perkembangan terbaru di bidang perlindungan data pribadi Anda. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan mendapatkan persetujuan tertulis dari Anda atas Kebijakan Privasi yang diubah.
2. Versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di situs web kami.
3. Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 3 September 2020.
Peraturan Pemerintah
Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Indonesia.
Bahasa
Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Kedua teks tersebut sama-sama asli. Jika terdapat ketidakkonsistenan atau perbedaan interpretasi antara teks bahasa Inggris dan teks bahasa Indonesia, teks bahasa Indonesia yang relevan akan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan dan agar konsisten dengan teks bahasa Inggris yang relevan.
Pertanyaan?
Untuk semua hal yang terkait dengan privasi dan pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Kepatuhan Privasi IDC di privacy@idc.com.