IDC Japan 株式会社 - イベント、セミナー申し込みに関するよくあるご質問

Q1. イベント、セミナーの申し込みのシステムが変更になったのはなぜですか？

これまで弊社のイベント、セミナーでは氏名、社名、連絡先等を都度ご記入いただいておりましたが、お客様の入力された情報を一元管理し、申し込み時の項目入力する手間を軽減することを目的としています。

Q2. ログインIDを登録するメリットは何ですか？

これまでに弊社のイベントやセミナーに申し込みいただいた情報が自動的に入力されるため次回申し込み時の項目入力の手間を軽減できます。

Q3. ログインIDは何ですか？

お客様のメールアドレスになります。

Q4. パスワードの設定は必須でしょうか？

お客様の情報へアクセスいたしますのでパスワードの設定をお願いいたします。

Q5. 新規にログインID登録する際の手順を教えてください。

次の手順でログインID登録をお願いいたします。

1.	イベント、セミナーの申し込みWebの[ログインID/パスワードの発行がお済みで無い方はこちらからご登録ください]をクリックください。
	※もしくは、ログインの画面で[会員登録がお済みでない方はこちら]をクリックください。
2.	プライバシーポリシーをご一読の上、項目を記入し、ページ下にある[次へ]をクリックください。
3.	記載内容の確認画面が表示されますので、ご確認の上、ページ下の[登録する]ボタンをクリックください。
4.	パスワード設定用のURLを記載したメールがメールアドレス宛に届きますので、ログイン情報登録用URLをクリックください。
5.	パスワード設定し、画像の文字を入力の上、[送信]をクリックください。
6.	ログインIDおよびパスワードの登録が完了となります。この時点ではイベント、セミナーへの申し込みは完了しておりませんので、再度申し込みページから[お申し込みはこちら]をクリックしてイベント、セミナーへの申し込みを完了ください。

Q6. パスワードを再設定する際の手順を教えてください。

次の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。

1.	ログインの画面で[パスワードをお忘れの方はこちら]をクリックください。
2.	メールアドレスを入力の上、[送信]をクリックください。
3.	ログインパスワード再設定のお知らせのメールがメールアドレス宛に届きますので、パスワード変更URLをクリックください。
4.	画像の文字を入力の上、[次へ]をクリックください。
5.	パスワードを入力し、[再設定する]をクリックください。

Q7. はじめてパスワードを設定しましたが、社名等の情報がすでに表示されています。なぜですか？

これまでに弊社のイベントやセミナーに申し込みいただいた情報はあらかじめ登録しております。新しいシステムで初めてパスワードを設定した場合も過去の申し込み情報に基づいて社名等の情報が表示されます。

Q8. 部署が変更になりました。申し込み時に表示される情報を変更できますか？

はい、申し込み時に表示される情報を上書きいただき申し込みいただくことで情報が更新されます。

Q9. 登録情報の削除をお願いした場合にはどうすればいいですか？

jp-info@idcjapan.co.jp までご連絡ください。

Q10. イベントやセミナーに参加する際には申し込み完了メールを印刷して持参すればよいでしょうか？

QRコードを記載した受講票をWebから印刷して持参ください。受講票のURLを記載したメールをイベント実施日の数日前にメールにて送付いたします。

Q11. マルチトラック型のイベントに参加登録しました。参加予定セッションを変更できますか？

再度申し込みをいただき参加セッションを変更ください。

Q12. 招待コード（参加登録番号）がある場合はどのように参加登録すればよいでしょうか？

イベント、セミナー申し込み時に[ご登録コード]に番号を入力の上、[再計算]ボタンをクリックください。

※[再計算]をクリックすることで参加費の表示が更新されます。[再計算]を必ずクリックして[次へ]をクリックください。

Q13. パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

パスワードの再設定をお願いいたします。

Q14. 申し込み完了メールをなくしてしまいました。再発行可能ですか？

各イベントのWebに記載の事務局（jp-event@idcjapan.co.jp もしくは jp-seminar@idcjapan.co.jp）までご連絡ください。

Q15. パスワード設定メールが届きません。どうすればいいですか？

迷惑メールフォルダや低優先度メール等にはいっていないかを再度ご確認の上、Webに記載の事務局（jp-event@idcjapan.co.jp もしくは jp-seminar@idcjapan.co.jp）までご連絡ください。

Q16. ログインIDを新規登録しようとしましたが、既に登録済みと表示されます。なぜですか？

これまで弊社のイベントやセミナーにご登録いただいたことのあるお客様の情報はあらかじめ登録されております。パスワード設定をお願いいたします。

Q17. イベントやセミナーへの参加を取りやめたい場合はどうすればいいですか？

キャンセルを行う場合はWebに記載の事務局（jp-event@idcjapan.co.jp もしくは jp-seminar@idcjapan.co.jp）までご連絡ください。

Q18. IDC.comのIDとこのログインIDは同一ですか？

いいえ、異なります。イベントおよびセミナー登録用のログインIDは別途登録いただく必要があります。

Q19. QRコード付きの受講票はどのように印刷すればよいですか？

次の手順で印刷ください。

1.	イベントの数日前に受講票のURLを記載したEmailが届きます。
2.	Emailに記載のURLをクリックして、受講票をWebブラウザで表示ください。
3.	QRコードが記載された受講票が表示されますので、印刷をしてイベント当日にご持参ください。

TEL：	03-6897-3813
Email：	jp-event@idcjapan.co.jp または jp-seminar@idcjapan.co.jp

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