TECH BUYER 2023/09 - IDC Perspective - Doc # JPJ49781323
2023年 国内企業のデジタルビジネス事例: デジタルビジネスを支えるIT部門によるガバナンス
By: Go Suzuki
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レポートページ数:全23ページ
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Abstract :概要
本調査レポートは、国内3社で先進的なデジタルビジネス(DB)の創出/運営を行っている企業のIT部門において、DBの取り組みを通じて「ガバナンス(統制)」の在り方がどのように変化してきたかという視点で取材したものを取りまとめたものである。国内市場でも企業規模、業種や業態に関わらず、デジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みは、必要不可欠なものと受け止められつつある。また、その結果を企業の存続や新たな市場の開拓、新製品/新サービスの市場投入、利益や付加価値の享受、顧客エクスペリエンス(CX)や従業員エクスペリエンス(EX)の向上などに生かし、ビジネスとして運営に組み込んでいる企業も少なくない。徐々に国内企業でも、DBを今後の企業存続や発展の重要な戦略として捉え、それを支えるデジタルやITの領域のガバナンス(統制)に対しても変革の試みが行われている。
IDC Japan、Tech Buyerのリサーチマネージャーである鈴木 剛は「DXからDBへと変遷していく時代において、今まで現場の業務を支えてきたIT部門の存在が、企業経営や事業運営を支える部門として大きな役割を担うようになりつつある。この職責の遂行のためには、IT部門は今まで以上にデジタルの知識を基礎として経営層や他の部門との連携を深め、アジリティを持ってビジネスの変革に適応したガバナンスを提供する必要がある」と述べている。
Table of Contents:目次
Executive Snapshot
Figure: Executive Snapshot:2023年 国内企業のデジタルビジネス事例-デジタルビジネスを支えるIT部門によるガバナンス
概況
DBにおける世界と国内の現状
Figure: 世界と国内企業のデジタルビジネス化の進展度(自己評価)
DBを支えるITガバナンスの現状
Figure: 世界と国内企業の自動化におけるガバナンスの枠組みの整備状況(自己評価)
国内企業のデジタルビジネスを支えるIT部門によるガバナンス事例
関西電力
会社概要とDB戦略
Figure: 関西電力の「中期経営計画(2021-2025)」の概要~目指す姿~
DBを支える現在の組織構成とIT部門の役割
DBによるIT部門の業務範囲の変化
DBによるIT投資のガバナンスの変化
DBによるIT導入/開発/活用/運用におけるガバナンスの変化
DBによるデータ活用/管理におけるガバナンスの変化
DBを支える人材育成の変化
Table: 関西電力の「DX人財」の目指す姿
伊藤忠商事
会社概要とDB戦略
Figure: 伊藤忠商事の「2021~2023年度 中期経営計画 Brand-new Deal 2023」の概要
DBを支える現在の組織構成とIT部門の役割
DBによるIT部門の業務範囲の変化
DBによるIT投資のガバナンスの変化
DBによるIT導入/開発/活用/運用におけるガバナンスの変化
DBによるデータ活用/管理におけるガバナンスの変化
DBを支える人材育成の変化
イオンフィナンシャルサービス
会社概要とDB戦略
DBを支える現在の組織構成とIT部門の役割
Figure: イオンフィナンシャルサービス:新生AFSシステム本部は「管理中心」から「実行部隊」へ
DBによるIT部門の業務範囲の変化
DBによるIT投資のガバナンスの変化
DBによるIT導入/開発/活用/運用におけるガバナンスの変化
DBによるデータ活用/管理におけるガバナンスの変化
DBを支える人材育成の変化
国内企業におけるDBを支えるガバナンスの動向
デジタルビジネス(DB)運営部門とIT部門との協働
DB運営に応じたITガバナンスの適合
DB運営におけるデータ利活用のIT部門の牽引
ITバイヤーへの提言
参考資料
関連調査
Synopsis
List of Tables (1)
- 関西電力の「DX人財」の目指す姿
List of Figures (6)
- Executive Snapshot:2023年 国内企業のデジタルビジネス事例-デジタルビジネスを支えるIT部門によるガバナンス
- 世界と国内企業のデジタルビジネス化の進展度(自己評価)
- 世界と国内企業の自動化におけるガバナンスの枠組みの整備状況(自己評価)
- 関西電力の「中期経営計画(2021-2025)」の概要~目指す姿~
- 伊藤忠商事の「2021~2023年度 中期経営計画 Brand-new Deal 2023」の概要
- イオンフィナンシャルサービス:新生AFSシステム本部は「管理中心」から「実行部隊」へ
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