target audience: TECH BUYER Publication date: Apr 2023 - Document type: IDC Perspective - Doc Document number: # CHC49080823
NRF 2023年全美零售业联盟展亮点
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本IDC看法概述了NRF 2023年全美零售业联盟展上透露出的关键趋势及展出的创新技术。本届展会于2023年1月15日至17日在美国纽约举行，吸引了全行业超过35,000名与会者，这一数字是去年全球疫情肆虐时期参会人数的两倍。技术创新主要集中在七个领域：客户体验、智能运营、端到端互联供应链、决策和运营效率AI、员工队伍优化、可持续发展以及基础设施现代化。零售商正在加速以数据为驱动的自动化建设，以提高客户体验和韧性。