TECH SUPPLIER Sep 2021 - IDC Survey - Doc # CHC48194021

中国工业互联网平台客户选型决策调研,2021

By: Yuri CuiResearch Manager, Kai CuiAssociate Research Director

On-line Presentation

Abstract

本次调研旨在针对工业互联网平台服务商,了解客户(重点是年产值超10亿的大型企业)开展平台项目时供应商选型的优先事项和需求,为工业互联网平台服务商更好地服务客户提供决策参考。调研重点关注3个方面的问题:

  • 工业客户在开展工业互联网平台项目时,更关注的供应商的能力在哪些方面?
  • 客户对工业互联网平台产品的关注点在哪些方面?
  • 客户对工业互联网平台供应商的了解程度如何?

从调研结果看,售后支持、咨询规划和自主技术产品是工业企业在选型时,对平台供应商各项能力中,关注度较高的项目;安全、数据集成、设备接入和设备管理,是客户对平台产品能力关注度最高的因素;大多数工业企业没有深入了解过大部分主流平台厂商;行业经验、经验持续性、场外因素、国产化和人员培训,也是客户供应商选型时较关注的因素。

本次调研的对象主要是20家各行业年产值10亿元以上的大型工业企业,也覆盖少量中小工业企业和ISV。


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  • 15 slides


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